小女孩卡洛琳最近搬进了新居，原本期待着新鲜的生活，但家里破旧且死气沉沉的氛围让她感到异常无聊。卡洛琳的父母古板无趣，邻居怪异且令人不安，唯一能稍微缓解她寂寞心情的是楼下的小男孩和他的小黑猫。然而，一个夜晚，她在家中的第13个门后发现了一条秘密通道，这激发了她对冒险的渴望。她悄悄地顺着通道爬过去，眼前的世界与现实惊人地相似，但似乎又有所不同——在这里，卡洛琳的梦想都能实现。更让她惊喜的是，这里的妈妈对她温柔有加、百依百顺，仿佛是梦寐以求的理想母亲。然而，随着时间推移，卡洛琳逐渐发现这个“鬼妈妈”准备用纽扣眼睛替换她的眼睛，并将她永远留在这个看似完美的异世界。意识到危险的卡洛琳决心逃出魔掌，踏上一场充满未知与挑战的冒险之旅。在这个过程中，她不仅要揭开隐藏在新居背后的秘密，更要找到返回现实世界的钥匙，拯救自己和可能陷入同样困境的其他孩子。《鬼妈妈》将带领观众进入一个充满奇幻色彩且暗藏险恶的世界，在那里，每一步都充满了惊喜与危险。
